Asimismo, se hace un llamamiento para que todo el que pueda colaborar se acerque a las instalaciones del Centro de Transfusión de Sangre Monte de Condesa, que las autoridades han habilitado a tal efecto, en la Avda. Monte da Condesa, s/n (Campus Sur) – 15706 Santiago de Compostela.

Para información sobre las posibles víctimas del accidente, Renfe ha habilitado el teléfono 900 101 660, y el Concello de Santiago ha abierto las líneas 981 551 100, 981 543 060, y 981 542 993.